DIXNEUF est une entreprise familiale en très forte expansion depuis quelques années.
Nous fabriquons et commercialisons tous les produits et services autour du chauffage au bois. Produits techniques de raccordement, produits déco pour embellir votre coin feu, rien ne nous échappe et nous faisons de la fabrication française une de nos forces !
DIXNEUF en 2022 : environ 300 collaborateurs et 72 millions de CA.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons :
UN(E) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F
Descriptif du poste
Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous assurez le suivi des clients et commandes à distance sur un secteur défini en collaboration avec des commerciaux.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion commande : réceptionner, valider, associer un délai, suivre la livraison dans les délais déterminés, et gérer les éventuels litiges
- Relation clients : Renseigner sur la disponibilité des produits, des prix, des délais, des nouveaux produits ; traiter ou diffuser la demande du client, le fidéliser ; proposer des substitutions en cas de rupture
- Participer et soutenir la relation commerciale : faire remonter les informations terrain auprès des personnes concernées, relancer des prospects et clients dans le cadre d’une opération commerciale, participer à des salons & des séminaires
- Fichier clients et prospects : actualisation des informations – CRM sur partie contact
- Missions ponctuelles sur demande spécifique du Responsable
- Autre : Indicateurs statistiques
Profil
De formation Bac + 2 de type BTS, IUT ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle sur un poste similaire.
Vous êtes organisé(e) et faites preuve d’implication et de réactivité, et avez le sens des priorités.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre fiabilité, et aimez le travail en équipe.
Vous maîtrisez le pack office (Outlook, Word, Excel).
Poste à pourvoir dès que possible, dans un premier temps en intérim puis possibilité d’évolution en CDD + CDI
Adresse
Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’attention de Bénédicte BOISDRON – Société DIXNEUF – 94, rue Nationale – 49740 LA ROMAGNE – rh@dixneuf.com.