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Conseiller technique

09/09/2020

DIXNEUF est une entreprise familiale en très forte expansion depuis plusieurs années. Nous fabriquons et commercialisons tous les produits et services autour du chauffage au bois :  produits techniques de raccordement, accessoires de décoration pour bien utiliser votre appareil et embellir votre coin feu, rien ne nous échappe et nous faisons de la fabrication française l’une de nos forces !
DIXNEUF, c’est environ 220 collaborateurs et 40 millions de CA.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons :

un conseiller technique H/F

DESCRIPTIF DU POSTE

Au sein du pôle « Assistance technique », après une période de formation, vous serez le relais technique de l’entreprise en conseillant nos clients du réseau spécialiste et en assurant la promotion de nos solutions techniques.

A ce titre, vous :
− Prenez en charge les appels entrants de manière efficace et optimisée.
− Ecoutez la demande du client en matière de conseils techniques et réglementaires.
− Recherchez et apportez une réponse adaptée au client.
− Etablissez des devis.
− Assurez une veille technique et normative.
− Saisissez les commandes de produits spécifiques.

PROFIL

− De formation Bac + 2 ans dans un domaine technique, vous justifiez idéalement de trois ans d’expérience dans un poste similaire en relation avec la clientèle. Une expérience dans la vente serait souhaitable.
− Doté d’un très bon relationnel et d’une bonne capacité d’écoute, vous êtes animé par la satisfaction client.
− Vous êtes rigoureux, dynamique et faites preuve d’adaptabilité.
− Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, etc …).

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDI dès que possible.

Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’attention de Bénédicte BOISDRON – Société DIXNEUF – 94, rue Nationale – 49740 LA ROMAGNE : rh@dixneuf.com


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